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1&1 TIENDA ONLINE

Vende con éxito en Internet

Desde 4,99 al mes1
¡Comienza ahora!

Tiendas online para todos los proyectos

Las 1&1 Tiendas Online ofrecen una solución de eCommerce para todo tipo de usuario, desde principiantes a expertos.

  • 1&1 Tienda Online Starter

    12 meses por 4,99 al mes. Después 14,99 €/mes1
    • 100 productos
    • Gran selección de diseños personalizables
    • Dominio y cuenta de correo incluidos*
    • Variedad de formas de pago y métodos de envío
    • Textos legales redactados por Trusted Shops
    • Optimización para dispositivos móviles
    • Ofertas exclusivas con empresas asociadas
    • 99,9% de disponibilidad gracias a la georredundancia
    • Soporte 24/7
    Mostrar más funciones Seleccionar
  • 1&1 Tienda Online Basic

    12 meses por 9,99 al mes. Después 19,99 €/mes2
    • 1.000 productos
    • Gran selección de diseños personalizables
    • Dominio y cuentas de correo incluidos*
    • Variedad de formas de pago y métodos de envío
    • Textos legales redactados por Trusted Shops
    • Optimización para dispositivos móviles
    • SEO-Cockpit para optimizar tu posición en buscadores
    • Ofertas exclusivas con empresas asociadas
    • 99,9% de disponibilidad gracias a la georredundancia
    • Soporte 24/7
    Mostrar más funciones Seleccionar
  • 1&1 Tienda Online Unlimited

    12 meses por 39,99 al mes. Después 69,99 €/mes4
    • Número de productos ilimitado
    • Gran selección de diseños personalizables
    • Dominio y cuentas de correo incluidos*
    • Variedad de formas de pago y métodos de envío
    • Integración en portales de productos como Amazon y eBay
    • Tienda Facebook
    • Creación y gestión de atributos de cliente
    • Textos legales redactados por Trusted Shops
    • Optimización para dispositivos móviles
    • SEO-Cockpit para optimizar tu posición en buscadores
    • Productos personalizables
    • Métodos de envío en función del producto
    • Ofertas exclusivas con empresas asociadas
    • 99,9% de disponibilidad gracias a la georredundancia
    • Soporte 24/7
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Nuevos diseños, nuevas ventas.

Fácil. De calidad. Hecho por ti.

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Configuración

Crea en pocos pasos una tienda online profesional a tu medida, sin necesidad de tener conocimientos técnicos.

Diseño

Incluye plantillas específicas para diferentes sectores que podrás editar y personalizar a tu gusto.

Optimización móvil

Tu tienda está optimizada para todo tipo de dispositivos móviles. Se adapta automáticamente a cada pantalla.

Formas de pago y envío fáciles

Formas de pago y envío fáciles

Los métodos de pago y envío más populares a tu disposición.

FAQ

FAQ - Preguntas más frecuentes sobre el tema

Tiendas online

  • ¿Qué necesito para crear una tienda online?

    Técnicamente todo lo que necesitas es un ordenador con conexión a Internet. Los paquetes de tiendas online de 1&1 ya incluyen todo lo necesario para empezar con la venta online. Si ya tienes una página web corporativa con alguna de las tarifas de 1&1 Mi Web, será todavía más fácil. Con los packs Mi Web más avanzados se incluye una tienda online que podrás integrar en tu página; el diseño se adapta a la página web de tu empresa. Si tienes contratada alguna de las otras tarifas de Mi Web, podrás añadir la opción de tiendas online, ya que este complemento es tan potente como una tienda en línea independiente.

    Sin embargo, si todavía no has reservado con nosotros un pack de alojamiento web o Mi Web, las tarifas de Tienda Online pueden ser la solución más completa para ti para iniciarte en las páginas de venta online.
    Estas son todas las características que se incluyen en todos los packs de Tienda Online:
    • Un dominio (una URL optimizada para los motores de búsqueda, así como una dirección de correo electrónico con el mismo nombre)
    • Espacio web suficiente (espacio en los servidores web de nuestros centros de datos)
    • Amplia gama de plantillas de diseño para diferentes sectores
    • Asistente de Diseño (Design Editor)
    • Varios sistemas de pago (al momento de compra, contrarreembolso, con factura)
    • Posibilidad de elección entre distintos medios de entrega
    • Botón para compartir o dar "me gusta" en Facebook
    • Servicio de atención al cliente 24 horas, 7 días a la semana
    • Certificado de Trusted Shops
    • Y mucho más

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en crear una tienda online?

    Si deseas abrir una tienda online en poco tiempo, estás en el lugar adecuado, ya que empezar con tu eCommerce será cuestión de seguir unos pocos pasos con 1&1. Nuestras tarifas contienen todo lo necesario para crear una tienda online profesional – sin necesidad de contar con conocimientos en HTML o CSS. Simplemente tendrás que elegir entre la enorme variedad de plantillas de diseño para diferentes sectores empresariales que te ofrecemos.

    Todas nuestras soluciones de Tienda Online se han diseñado en un sistema modular, como ocurre con las tarifas Mi Web. Todos los detalles se pueden personalizar y cambiar como prefieras: estructura de navegación, botones y gráficos, texto e imágenes, banners y logos. Nos aseguramos de que crear una tienda online no solo sea fácil, sino también divertido. Si necesitas ayuda puedes contactar con nuestros asistentes de diseño, que te guiarán paso a paso durante el proceso.

  • ¿Qué aspectos debo considerar al elegir la URL de mi tienda online?

    Tu tienda debería tener una dirección en Internet que sea única y fácil de recordar. En 1&1 puedes registrar cualquier nombre de dominio que esté libre. Una vez tengas una idea en mente de cuál quieres que sea tu dominio, comprueba si está disponible, y en ese caso, regístralo. Con las tarifas de tiendas online de 1&1 puedes obtener un dominio con las nuevas terminaciones compuestas. Para comprobar la disponibilidad del dominio que quieres, introduce el nombre de dominio en el buscador que te facilitamos.

    Tu nombre de dominio junto a la extensión elegida podría ser, por ejemplo, mi-primera-tiendaonline.com. También puedes escoger alguno de los nuevos dominios de nivel superior (TLD) como .shop, .venta, .discount, .toys o .fashion y, de esta forma, relacionar el dominio directamente con el sector a que te dedicas con la venta online. ¿Acabas de comprobar que tu dominio perfecto está disponible? ¡Genial! Ahora solo tienes que elegir una tarifa de Tienda Online adecuada a tus necesidades.

    Te recomendamos que al crear una tienda online elijas un nombre de dominio único que se adapte bien a tu tienda o empresa. En caso de que no encuentres un dominio disponible con estas características, puedes elegir como nombre tu producto, tus principales categorías o los servicios que ofreces. Para proteger tu marca desde el principio, lo mejor es que reserves el mismo nombre con diferentes terminaciones, como por ejemplo .com y .es. Si pretendes operar internacionalmente, sería ideal que tengas un dominio para cada uno de los países donde vendas tus productos u ofrezcas tus servicios – como por ejemplo .co.uk para Reino Unido o .fr para Francia.

  • ¿Cuál de los paquetes de Tienda Online es el adecuado para abrir mi tienda online?

    Puedes elegir tu tarifa de Tienda Online dependiendo del número de productos que deseas vender en un principio. Los packs más sencillos te permiten ofrecer un número limitado de productos, mientras que con el más avanzado no tendrás ningún límite para ofertar artículos en tu tienda online.

    Además, la tarifa más avanzada ofrece otras útiles funciones para la venta online – por ejemplo, la opción de mostrar cada artículo y los pedidos de forma individual para crear más fácilmente páginas de información y gestión de datos de los clientes. Las tarifas más avanzadas incluyen canales de distribución adicionales como Facebook-Shop, Google Shopping, eBay y Amazon. Con estos packs, también tendrás acceso a herramientas SEO para posicionar tu tienda en los buscadores más utilizados. ¿Quieres crear tu tienda online en diferentes idiomas? Con algunos de los packs podrás mostrar tu tienda hasta en 15 idiomas, así como en diferentes divisas. ¡Infórmate!

    Todos los packs de tiendas online permiten añadir varias imágenes por producto y ofrecen la misma gama de plantillas de diseño. Además, en cada tarifa se incluyen todos los aspectos básicos necesarios para poner en marcha tu tienda: espacio web suficiente, sistemas de seguridad y guía paso a paso. No te preocupes por si escoges una tarifa equivocada; tienes 30 días para probar el servicio sin compromiso y siempre podrás pasar a una tarifa más completa en caso de que las características de la tuya no sean suficientes para lograr tus objetivos.

  • ¿Cuáles son los conocimientos técnicos que necesito para crear una tienda online?

    No necesitas conocimientos específicos para abrir una tienda online. Nuestros packs de Tienda Online son soluciones de software completas para la creación, el mantenimiento, la gestión y la comercialización de tus tiendas online. No necesitas software adicional, ya que podrás hacerlo todo a través de tu navegador. Todos los componentes necesarios se incluyen en los packs de 1&1 – desde el diseño de la interfaz de la gestión de productos hasta el sistema de pago y la gestión de envíos. Solo tienes que elegir una de las plantillas de diseño y todos los detalles de tu tienda. Para crear una tienda online completa, solo tienes que introducir los datos del producto y añadir fotos llamativas y de calidad. Con el modo de vista previa puedes comprobar en todo momento cómo queda tu tienda a los ojos de tus visitantes. Si ofreces muchos productos, puedes importar los datos a través de un archivo CSV o XML.

    La facilidad de uso es otra de las ventajas que tiene nuestro servicio de tiendas online frente a opciones gratuitas que se pueden encontrar en Internet. Crear una eCommerce gratis puede ser tentador a primera vista, pero carecen de muchas características fundamentales para lograr una tienda online de éxito, como las opciones de pagos y envíos, la elección de un dominio propio o las herramientas de marketing. Además, este tipo de webs requieren un conocimiento en programación y código bastante completo, por lo que no es una opción apta para personas sin conocimientos técnicos.

  • ¿Cómo puedo optimizar las páginas de venta online para smartphones y tablets?

    Todos los paquetes de Tienda Online cuentan con un diseño responsivo. Esta tecnología asegura que tu tienda se muestre de forma óptima en cualquier smartphone o tablet. Esto también se aplica a cualquier cambio que realices en tu eCommerce con el tiempo. Los cambios que efectúes en el navegador se configurarán de forma automática para adaptarse a cualquier dispositivo.

    La correcta visualización de las páginas de venta online en dispositivos móviles gracias al diseño responsivo es uno de los factores que tiene en cuenta el algoritmo de Google a la hora de clasificar sus resultados, y en este aspecto podrás diferenciarte de tus competidores en caso de que ellos no tengan sus webs optimizadas para todos los dispositivos. Asimismo, podrás captar clientes a los que les gusta hacer compras desde cualquier lugar.

  • ¿Cuán seguras son las tiendas online en relación al pago, la privacidad y otros riesgos?

    Al crear una tienda online alojada en nuestros centros de datos, el intercambio de información se transfiere automáticamente con los clientes a través del certificado SSL de 1&1. Este certificado garantiza que todo intercambio de información está protegido. El acceso no autorizado se puede prevenir mediante el cifrado de la transferencia; de esta manera, tus clientes pueden introducir datos sin riesgo en un formulario de contacto o en el pedido. Todo el proceso de pago también se asegura con SSL. Con 1&1 puedes incluir en tu tienda el logo de Trusted Shops para que tus clientes sepan que se encuentran en una tienda online segura.

    Por otra parte, en 1&1 nos preocupamos por ofrecer la máxima seguridad para todos los servicios de alojamiento de los que disponemos. Contamos con más de 6.000 especialistas dedicados a auditar y asegurar que el hardware de nuestros centros de datos está protegido y cuenta con las actualizaciones de seguridad necesarias. Al abrir una tienda online con 1&1, te beneficias de la estructura georredundante de nuestros centros de datos. Esto significa que toda tu información se almacena en dos servidores separados geográficamente, lo que asegura que tu tienda siempre estará en funcionamiento y no habrá caídas del servicio. También se realizan copias de seguridad de forma habitual para evitar una posible pérdida de datos.

  • La venta online está sujeta ciertos requisitos legales. ¿Cuáles son estos requisitos?

    La situación legal relacionada con las tiendas online cambia constantemente. Con el fin de que tu tienda en línea esté sujeta a la normativa vigente, 1&1 tiene un convenio con Trusted Shops, que certifica varios criterios antes de conceder el sello de calidad europeo. Por tanto, todas las tiendas online que cuentan con este sello cumplen los requisitos necesarios. Para los clientes, este sello es una garantía de confianza.

    Con nuestras tarifas de Tienda Online puedes crear una tienda online que cumpla con todos los requisitos pertinentes para obtener el sello de Trusted Shops. Junto a este sello de calidad, con 1&1 puedes tener acceso a plantillas actualizadas de cualquier texto legislativo necesario, como las Condiciones Generales de Contratación o el Aviso Legal.

    Para estar informado sobre los cambios legales o normativos relacionados con la venta online, 1&1 ofrece seminarios web gratuitos, donde diferentes expertos de Trusted Shops explican las modificaciones que se llevan a cabo en el marco legal que controla el comercio electrónico.

  • ¿Cómo puedo dar a conocer mi nueva tienda online?

    En 1&1 no solo te ayudamos a crear tu tienda online, sino también a llegar a los usuarios. Como uno de los proveedores más grandes del mundo, contamos con una dilatada experiencia en marketing y captación de clientes. Ahora queremos compartir todo este conocimiento contigo y te ofrecemos útiles herramientas de marketing. Estas herramientas están desarrolladas para que cualquier persona pueda utilizarlas sin necesidad de tener conocimientos o experiencia en marketing online. La herramienta de SEO, por ejemplo, te ayudará a mejorar el posicionamiento de tu tienda en los resultados de Google, Bing y otros motores de búsqueda. También puedes aprovecharte de la herramienta de Newsletter, para mantener el contacto con tus clientes y enviarles promociones.

    Los botones de compartir y dar "me gusta" en Facebook se pueden crear con cualquier tarifa de Tienda Online con 1&1. La opción Tell-a-Friend – para recomendar productos a tus amigos – se incluye en todos los packs excepto en el más básico. Si quieres ofrecer tus productos en plataformas y redes sociales como Facebook, tus tarifas ideales serán las más avanzadas. Con estos packs también podrás vincular tu tienda a otros canales de venta online como Amazon, eBay o Google Shopping.

  • ¿Qué debo tener en cuenta al crear una tienda online?

    La creación de una tienda online con 1&1 es muy fácil. Después de iniciar sesión por primera vez en la interfaz de usuario de tu tienda, se iniciará automáticamente una guía de configuración que te permite realizar ajustes básicos como tu sector o el diseño que quieres para tu página. Esta configuración se puede modificar en cualquier momento después de crear la tienda online. En la página principal de tu interfaz de usuario puedes acceder a la "guía de introducción", donde podrás ver los pasos a seguir para crear la tienda desde cero, así como a videotutoriales explicativos. Si te quedas con dudas siempre puedes ponerte en contacto con el Centro de Ayuda de 1&1.

  • ¿Puedo conectar mi tienda online de 1&1 con eBay, Amazon y otras plataformas?

    Con las tarifas de 1&1 Tienda Online puedes conectar tus productos en un par de clics con las plataformas de venta online más utilizadas, como eBay, Amazon o Idealo. Las interfaces están diseñadas de forma que los datos del producto se transfieran automáticamente desde tu tienda online. Para conectar tu tienda online con eBay necesitas una cuenta en esta plataforma. Si no tienes una, puedes hacerlo de forma gratuita en unos minutos. Durante la instalación, también se puede registrar una cuenta de Paypal o, en caso de que ya tengas una, enlazarla con la cuenta de eBay.

    Seguidamente, debes vincular tu cuenta de eBay a tu tienda online y autentificarte como el propietario de la tienda. Puedes cambiar los ajustes en el apartado de configuración de la interfaz de usuario.

    Para enlazar tu tienda online con otras plataformas de venta en línea como Amazon o Google Shopping, activa el portal de venta deseado desde tu panel de administración y define los ajustes como prefieras. A continuación, podrás seleccionar los productos y exportarlos a la plataforma indicada.

  • ¿Puedo integrar mi tienda online con WordPress o Joomla!?

    Actualmente no se puede integrar o conectar una tienda creada con los packs de Tienda Online con una página web creada con WordPress o Joomla. Sin embargo, sí puede integrarse si ya tienes alguno de los planes de 1&1 Mi Web. Para ello, solo tienes que seleccionar el módulo de 1&1 Tienda Online con la función "arrastrar y soltar".

  • 1

    1&1 Tienda Online Starter: 12 meses por 4,99 €/mes, después por 14,99 €/mes. 30 días de garantía de satisfacción. Ciclo de facturación 1 mes. Compromiso de permanencia de 12 meses. Sin coste por alta de servicio.

  • 2

    1&1 Tienda Online Basic: 12 meses por 9,99 €/mes, después por 19,99 €/mes. 30 días de garantía de satisfacción. Ciclo de facturación 1 mes. Compromiso de permanencia de 12 meses. Sin coste por alta de servicio.

  • 3

    1&1 Tienda Online Plus: 12 meses por 19,99 €/mes, después por 39,99 €/mes. 30 días de garantía de satisfacción. Ciclo de facturación 1 mes. Compromiso de permanencia de 12 meses. Sin coste por alta de servicio.

  • 4

    1&1 Tienda Online Unlimited: 12 meses por 39,99 €/mes, después por 69,99 €/mes. 30 días de garantía de satisfacción. Ciclo de facturación 1 mes. Compromiso de permanencia de 12 meses. Sin coste por alta de servicio.

Para las cláusulas1, 2, 3, 4son válidas las siguientes condiciones:

Un dominio .es, .com, .net, .org, .biz, .info, .eu, .com.es o .org.es GRATIS al contratar un pack con un compromiso de permanencia mínimo de 12 meses. Es necesario añadir el nombre de dominio a tu cesta antes de finalizar la compra. La oferta "dominio gratis" solo es válida durante el periodo de permanencia del producto contratado inicialmente. Después, el dominio adquirido a través de esta oferta se renovará al precio que figure en ese momento.

Promoción "50 € de crédito PayPal" válida solo para los usuarios que abran una nueva cuenta de PayPal a través de 1&1 antes del 31/12/2016. Los 50 € de crédito serán abonados en la cuenta del usuario de PayPal si realiza como mínimo 10 transacciones durante los 3 primeros meses.