Tienda Online

Marketing de afinidad: más allá de la fidelización

A diario, los usuarios se encuentran con esta forma de publicidad personalizada queriéndolo o no, pero ¿en qué consiste el marketing de afinidad? Las técnicas de la publicidad basada en la afinidad se utilizan sobre todo en el terreno del eCommerce con mucho éxito. En este artículo definimos el término y te informamos sobre los métodos y la relevancia de esta fórmula.   

Predictive analytics: definición y ejemplos

¿Qué son las predictive analytics? Este sector de análisis del big data muestra similitudes con el data mining, pero ¿dónde residen las diferencias y cómo funciona exactamente el análisis cuyo objetivo es el planteamiento de pronósticos? En este artículo encontrarás información sobre este método de análisis de datos y te mostramos, además, cuál es su aplicación y qué herramientas ofrecen la [...]   

Usos del prototyping en el marketing online

En el sector de las startups se plantean infinidad de ideas buenas, aunque, sin embargo, tan solo una pequeña parte de ellas acaba desarrollándose. Los fundadores de muchas de ellas fracasan y pierden el dinero invertido, por lo que ¿no sería conveniente comprobar si una idea puede llegar a ser exitosa antes de invertir dinero en ella? El prototyping en el marketing online es un método valioso [...]   

Advertencias o amonestaciones en el eCommerce

Acudir al juzgado no es la única medida para poner fin a las infracciones, sino que en muchos casos también se puede optar por la vía extrajudicial y, en concreto, por las cartas de aviso o advertencia. En nuestra guía te damos la información necesaria para entender en qué consisten estos documentos y cómo y con qué medios se puede hacer frente a ellos en el ámbito del eCommerce.   

Captcha: adivinanzas para detectar robots

Los captchas han sido durante mucho tiempo un mal necesario para proteger las aplicaciones web tales como los formularios contra el spam. Esta prueba de Turing pública y completamente automática con la que es posible diferenciar a las máquinas de las personas detecta las peticiones realizadas por robots y minimiza el mantenimiento de las páginas web interactivas. Conoce los tipos más habituales de [...]   

Customer journey: un análisis de los touchpoints

Los especialistas en marketing saben que un anuncio publicitario aislado no conduce a ningún fin. Más al contrario, el consumidor debe entrar en contacto en distintos momentos y en diferentes partes del proceso con el producto, la marca o la empresa para poder convertirse en cliente. Dichos touchpoints son registrados y valorados en el marco del customer journey. En la siguiente guía te ofrecemos [...]   

Lead routing: el papel del departamento de ventas

Todas las fases del proceso de la gestión de leads o lead management van dirigidas a crear relaciones sólidas con los clientes y a ofrecerles productos y servicios de manera lucrativa. Tras haber adoptado las medidas pertinentes de lead nurturing para establecer el vínculo con los clientes y ofrecerles la información adecuada, entra en escena el departamento de ventas. Así, al hablar del lead [...]   

Lead scoring: la importancia de la calidad

Todos los leads no son iguales. De esto se da cuenta, tarde o temprano, todo profesional del marketing. De ahí se deduce que la cantidad de contactos no es el único factor importante para contar con una campaña eficaz de lead management, sino también la clase. Para hallar los contactos más prometedores, es decir, los que representan un nivel de posibilidades de compra más elevado, se utiliza el [...]   

Lead nurturing: de contactos a clientes

¿Tu campaña de generación de leads ha sido todo un éxito? ¡Felicidades! Has conseguido despertar el interés en tu cliente potencial y has superado el primer paso importante en el proceso del lead management, es decir, se ha establecido el contacto. Ahora, ponerlo en manos del departamento de ventas sería un gran error, porque la mayoría de interesados todavía no están preparados para enfrentarse a [...]   

Así funciona la publicidad programática

Para la mayoría de las compañías, la publicidad de banners representa la forma menos atractiva e innovadora de publicidad, sin embargo, la publicidad de display no ha dejado de evolucionar en los últimos años. Gracias a la publicidad programática y al Real Time Bidding ha surgido un nuevo mercado millonario que los publicistas no deberían dejar escapar. En un plazo de tiempo imperceptible para el [...]