Tienda Online

¿Qué es el neuromarketing?

“Pienso, luego existo”, la famosa cita de René Descartes, parece ser solo medio verdad. Si hacemos caso de neurocientíficos como António Damásio o Joseph E. LeDoux, en cada decisión racional están involucrados procesos tanto cognitivos como emocionales. Cuando se confirma una compra en una tienda online se toma una decisión en la cual la información emocional también pesa de forma inconsciente. Eso es, por lo menos, lo que promete el neuromarketing, la última tendencia en eCommerce, ¿una buzzword o un atajo al monedero del consumidor apoyado en la ciencia? [...]  

Chatbots: toda una revolución en el marketing online

Marketing móvil, marketing a través de Facebook o automatización de marketing: los profesionales del marketing se acercan cada vez más a los usuarios, intentan entenderlos lo mejor posible, les transmiten los comentarios publicitarios adecuados y tratan de llegar a ellos mediante el canal que más se adapte a sus necesidades. Sin embargo, hay un ámbito de la comunicación online en el que todavía queda mucho por hacer: los chats privados de Facebook y WhatsApp. Aquí entran en juego los chatbots, que son capaces de automatizar la mensajería y, por lo tanto, se pueden convertir en un instrumento de marketing muy lucrativo para las empresas. [...]  

La clave del éxito de las descripciones de producto

Las descripciones de producto únicas y de calidad son un componente fundamental en cualquier tienda online exitosa. Unos textos atractivos y convincentes no solo contribuyen a la decisión de compra de los clientes potenciales, sino que también proporcionan ventajas en cuanto al posicionamiento del negocio online en el ranking de Google. Quien redacte textos creativos e inspiradores que transmitan un valor añadido para el cliente destacará frente a sus competidores y marcará la diferencia en su sector. [...]  

Cambios en Chrome 56: por una web más segura

Hace dos años que Google ha empezado a posicionarse activamente a favor del cifrado de páginas web con SSL. Si en 2014 ya propuso la protección de la transmisión de datos como factor de ranking, en el futuro se quiere ir un paso más allá, implementando un sistema de indicadores para los usuarios del navegador de la casa, Chrome, que identificará a las páginas sin certificado de seguridad. En este artículo te contamos en qué consisten los cambios futuros en Chrome y qué consecuencias tienen para administradores y usuarios. [...]  

El primer paso: la generación de leads

¿Estás buscando clientes potenciales en Internet? Si es así, te darás cuenta de que no es tarea fácil atraer la atención de los usuarios de Internet, ya que estos suelen ser sensibles a los anuncios publicitarios y los bloquean conscientemente. Establecer contactos por esta vía es, de esta forma, inimaginable y, menos aún, generar leads cualificados. Sin embargo, esto puede lograrse con la estrategia adecuada y con una estrecha colaboración entre lead management, marketing de contenidos y optimización en buscadores. [...]  

Servidor caído: ¿qué hacer?

La caída de un servidor tiene graves consecuencias para las empresas, sobre todo cuando los sectores críticos del negocio se fundamentan en sistemas informáticos. Un downtime prolongado del servidor conlleva una interrupción de la actividad y de los servicios de la empresa que pueden resultar en un profundo daño financiero y, en el peor de los casos, en la pérdida de datos comerciales o personales. Descubre por qué se cae un servidor, qué efectos tiene un servidor caído en el funcionamiento de una empresa y qué medidas preventivas pueden adoptarse. [...]  

Marketing automation en la gestión de campañas

Tras el término marketing automation se oculta algo más que la sola automatización de cada uno de los procesos de marketing. Las plataformas de software están diseñadas para mucho más y permiten establecer un vínculo entre las bases de datos, la gestión de leads y la gestión de campañas con el objetivo de que todas las medidas de marketing puedan automatizarse, controlarse y evaluarse. La ventaja de la creación eficiente de campañas surge cuando las empresas ponen a disposición de sus clientes potenciales datos lo suficientemente buenos y completos.   [...]  

¿Cómo funciona un lead management efectivo?

Al igual que un buen jardinero da a sus plantas lo que necesitan en cada una de sus etapas de crecimiento, un buen profesional del marketing también cuida las relaciones con sus clientes. A este respecto, no basta con establecer un simple contacto con los clientes potenciales para persuadirles sobre un producto. En el llamado lead management se acompaña a los interesados desde el primer contacto hasta que el proceso finaliza con éxito. En nuestra serie te contamos cuáles son las fases más importantes, dando el primer paso con los fundamentos básicos sobre lead management. [...]  

Qué son los sistemas de gestión de mercancías

El aumento de los pedidos es un reflejo del éxito de una tienda online. Paralelamente a la demanda, también se incrementan los gastos logísticos. Si las compras y las ventas no están bien planteadas y no se desarrolla una estructura sólida en cuanto a las mercancías, el deseo de tener un volumen de ventas elevado se convierte rápidamente en una pesadilla. Para hacer que tu negocio sea capaz de enfrentarse a retos mayores, lo más recomendable es hacerse con un sistema de gestión de mercancías. Visita nuestra guía para saber más al respecto. [...]  

El eCommerce en España y las tiendas online

Hoy en día las compras que se realizan por Internet están en continuo crecimiento, permitiendo que el eCommerce en España florezca en numerosos y diversos sectores. Ello se debe a que cualquiera tiene la posibilidad de crear y gestionar una tienda online profesional. No obstante, ¿qué aspectos se deben tener en cuenta para adentrarse en el mundo del comercio electrónico? ¿Es posible lograrlo a pesar de no tener experiencia en el sector? Para hallar la respuesta a estas y otras preguntas, échale un vistazo a nuestra guía. [...]