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Programas de contabilidad online para PYMES

Un programa de contabilidad es una herramienta de apoyo en la organización y el control de la facturación y la contabilidad general de una empresa. Gracias a la amplitud de prestaciones que permite el alojamiento en la nube, las soluciones de software de contabilidad online gozan de especial popularidad. Teniendo en cuenta la dimensión global de las tareas que habitualmente asume un pequeño empresario, la automatización del trabajo que supone el software de contabilidad online representa un importante alivio. [...]  

Cómo crear un albarán o nota de entrega

La inclusión de albaranes en la entrega de mercancías no es ninguna rareza y es aconsejable –siempre y cuando no sea obligatorio. Por medio de un albarán o nota de entrega tus clientes obtienen una visión general sobre los productos suministrados y comprueban que la entrega incluye todos los artículos que se han pedido. [...]  

Cómo hacer un presupuesto: lo que has de saber

La rentabilidad de una empresa depende en muchos casos del número de encargos que realizan. Si se ha captado la atención del cliente y este ha solicitado una oferta comercial, la empresa ha de responder ágilmente con una oferta o un presupuesto que fije los puntos relevantes. Para ello se han consolidado una serie de estándares formales y de contenido con los cuales estructurar y redactar una oferta comercial. Te mostramos cómo hacer un presupuesto profesional y te indicamos qué aspectos no debes olvidar. [...]  

Escribir una confirmación de pedido

Cuando un prestador de servicios, sea una gran empresa o un trabajador autónomo, recibe un pedido por parte de un cliente, este envía una confirmación para asegurarle que se procede al envío de los bienes solicitados o se garantiza la realización de un servicio. Esta carta o correo electrónico de confirmación de pedido, que se ha de conservar durante un periodo determinado en su calidad de documento mercantil, detalla una vez más lo acordado en el presupuesto y tiene como principal función servir de garantía y ser clave a la hora de evitar malentendidos posteriores. ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de redactarlo? [...]  

CRM: herramientas de asistencia al cliente

La asistencia al cliente es uno de los pilares del éxito de las empresas, ya se trate de gestionar una tienda online o de ofrecer cuentas bancarias. En relación a esto, las empresas pequeñas también pueden sacar provecho de las herramientas CRM con las que se pueden estructurar rápidamente los datos de los clientes. Además, estos sistemas de software automatizan y optimizan la gestión de la relación con los clientes. Conócelos en nuestra guía. [...]  

Las mejores alternativas a PayPal

Hoy en día hay una tendencia cada vez más en alza a realizar compras online, sobre todo porque se pueden hacer cómodamente desde casa. Para el pago se puede optar, entre otros, por una opción que destaca por su comodidad y rapidez: PayPal. Este servicio forma parte de los métodos de pago más populares hoy día. Sin embargo, no todos los usuarios están dispuestos a facilitar su información persona y datos sensibles, por lo que se pone de relieve la protección de los datos y los aspectos relativos a la seguridad. Lee nuestra guía para conocer cuáles son las alternativas a PayPal más relevantes. [...]  

Bitcoin: todo sobre este método de pago digital

Las opiniones en torno a la red Bitcoin, red peer to peer creada en 2009, se dividen entre aquellos que ven su enorme potencial como sistema de pago descentralizado gestionado en común por todos sus usuarios, libre de toda instancia de control, y entre los que señalan la inestabilidad de su curso y el futuro incierto del proyecto de código abierto. No obstante, tener una cuenta Bitcoin podría ser conveniente en el sector del eCommerce. Si quieres saber por qué, en nuestra guía hemos sintetizado algunas claves para entender el presente y el futuro de esta moneda digital. [...]  

Magento: te presentamos el sistema de tienda online

Con la ayuda de plugins, muchos de los sistemas más populares de gestión de contenidos, como WordPress o TYPO3, se pueden utilizar para crear y gestionar una tienda electrónica. Sin embargo, dependiendo del CMS, la aplicación de este tipo de extensiones puede ser compleja y rara vez suele ser suficiente para grandes proyectos eCommerce. Sistemas como Magento están diseñados específicamente para cubrir las necesidades del comercio online y, por lo tanto, se convierten en soluciones más potentes y flexibles cuando se quiere crear y administrar una tienda online con proyección al futuro. [...]  

PrestaShop: el sistema modular para eCommerce

Encontrar el software adecuado para diseñar y gestionar una tienda online puede ser un proceso largo y complicado. Mientras que con algunas plataformas no es posible tener control absoluto sobre el diseño, otras no soportan características importantes que incluyen diversidad en métodos de pago, usabilidad para dispositivos móviles o buenas garantías en cuanto a seguridad jurídica. PrestaShop fue desarrollado especialmente para el comercio electrónico y, desde su creación, ha demostrado ser una solución idónea para las necesidades del eCommerce en Europa. [...]  

Las formas de pago online más habituales

Hace algunos años las formas de pago online se limitaban a unas pocas opciones que muchas veces no excedían del pago por transferencia o contra reembolso. Hoy es raro encontrar una tienda online que no ofrezca PayPal como método para pagar las compras digitalmente y la tendencia apunta al pago omnipresente y móvil gracias, principalmente, a la revolución que ha supuesto el Smartphone. Ahora bien, ¿cuáles son estos métodos y por qué deberías considerar incluirlos en tu tienda online? [...]