E-Commerce

Los sistemas de recomendación en el eCommerce

Hay que admitirlo, las máquinas también se equivocan, pero generalmente es fascinante ver cómo las tiendas online recomiendan exactamente esos artículos que, en efecto, son del agrado de los usuarios. Al ver películas o series online, la plataforma suele dar en el clavo con sus sugerencias, igual que la lista de éxitos de los diferentes servicios de streaming de música. Naturalmente, no es ninguna coincidencia, sino el resultado del trabajo de los modernos sistemas de recomendaciones personalizadas. [...]  

Tu estrategia de marketing de contenidos en 8 pasos

Posicionarse en el sector online con estrategias de marketing de contenidos significa que la venta no es el único objetivo. Esto indica más bien, que se quiere informar, entretener, emocionar y ganarse la confianza del cliente potencial. Para ello se necesita buen contenido con información relevante y adecuada a las necesidades del público objetivo. Sin embargo, tales contenidos no se crean de la noche a la mañana; las bases de una planificación sostenible a largo plazo las sienta una estrategia de contenidos sólida. [...]  

Así funciona el marketing de contenidos

Informativa, creativa y adaptada a las necesidades de los usuarios, así debería ser la publicidad ideal. Por desgracia, la realidad es diferente. La mayoría de los usuarios están cansados de los métodos tradicionales de marketing y prefieren ignorar por completo la publicidad tradicional. La solución es más bien proporcionar al usuario información y contenidos de calidad para que, a largo plazo, se convierta en cliente. En pocas palabras, desarrollar una estrategia de marketing de contenidos. [...]  

Content promotion: alcanzar a la audiencia exacta

Una estrategia de content marketing no se improvisa, sino que es el resultado de un intenso trabajo con los objetivos y los puntos fuertes de partida que al final se ve reflejado en la práctica, especialmente si la estrategia se pone en marcha a costa de un esfuerzo, personal y financiero considerable. Así, se concibe entonces el content, se escriben entradas para el blog, se producen vídeos, se elaboran whitepapers y eBooks y, ¿qué pasa?, nada, pues sin una labor de content promotion ajustada a las metas el contenido no encuentra el camino al terreno sin explorar. Una estrategia de marketing de contenidos solo dará buenos resultados si se conoce cómo y dónde promocionar el contenido que tanto esfuerzo ha costado. [...]  

Marketing de guerrilla | publicidad con efecto viral

Para los comerciantes, en tiempos de redes sociales como Facebook y Twitter, atraer la atención de los consumidores es más importante que nunca. Ahora bien, ¿qué opciones existen realmente para destacar en el mar de publicidad multimedia? El llamado marketing de guerrilla ofrece una gran oportunidad para inspirar a millones de usuarios en la web social por medio de publicidad excepcional. Todo lo que sea original y genere tantos likes, clics y shares como sea posible está permitido. Te mostramos cómo funciona el guerrilla marketing 2.0. [...]  

Alchemy CMS: conoce el gestor basado en Ruby

Mientras que la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos están basados en el lenguaje de programación PHP, Alchemy CMS utiliza uno menos común pero más dinámico: Ruby. Como un complemento de Ruby on Rails, este gestor de contenidos tiene acceso a cientos de extensiones de este framework que permiten la realización de proyectos tan complejos como webs corporativas o tiendas online, que también pueden ser gestionadas de forma intuitiva por aquellos usuarios menos experimentados. [...]  

El dialogue marketing y la interacción con el cliente

En el marketing de diálogo, el cliente pasa de ser un simple receptor para convertirse en interlocutor. A diferencia del marketing de masas, aquí la prioridad se centra en los intereses y las necesidades del individuo. Con el fin de construir y consolidar relaciones duraderas con los clientes, hoy día, las empresas hacen uso de canales de comunicación que provoquen una reacción por parte de los consumidores. Estos incluyen instrumentos clásicos del marketing directo como correos promocionales directos o la adquisición de nuevos clientes vía telefónica, así como también canales online altamente interactivos para el eCommerce. [...]  

El diseño de un logo: consejos y programas para lograrlo

Un logotipo es la imagen de una empresa o una marca que simboliza su identidad corporativa y, en el mejor de los casos, sirve como medio de asociación a una imagen positiva de la compañía. Como consecuencia, es casi obligatorio que toda marca y empresa cuente con un logotipo apropiado. A pesar de que estos resultan de gran utilidad para el diseño de un logotipo, esta tarea no requiere necesariamente conocimientos profesionales en edición de imágenes. Los diseñadores con menor experiencia pueden valerse de herramientas online y de programas gratuitos. Te mostramos cómo crear un logotipo y enunciamos las características de una marca bien diseñada. [...]  

¿Qué es el neuromarketing?

“Pienso, luego existo”, la famosa cita de René Descartes, parece ser solo medio verdad. Si hacemos caso de neurocientíficos como António Damásio o Joseph E. LeDoux, en cada decisión racional están involucrados procesos tanto cognitivos como emocionales. Cuando se confirma una compra en una tienda online se toma una decisión en la cual la información emocional también pesa de forma inconsciente. Eso es, por lo menos, lo que promete el neuromarketing, la última tendencia en eCommerce, ¿una buzzword o un atajo al monedero del consumidor apoyado en la ciencia? [...]  

Mapas de calor: ¿cómo controlar la usabilidad de tu web?

Calcular la tasa de conversión de tu comercio electrónico es un proceso sencillo, solo tienes que considerar el número total de visitantes únicos y compararlo con las compras realizadas en el mismo lapso de tiempo. Sin embargo, estas cifras no revelan de qué manera se logró que el usuario realizara la compra o por qué un cliente potencial decidió abandonar la web. En este sentido, analizar el mapa de calor puede ser una luz en el camino y una herramienta clave a la hora de aumentar el número de conversiones permanentemente. [...]