E-Commerce

Qué hacer cuando un dominio no está disponible

Un proyecto web está íntimamente relacionado con su dominio. Si es conciso, claro y sencillo, queda grabado en la memoria de sus visitantes potenciales. Entre administradores de páginas web y comerciantes de dominios estas direcciones son especialmente atractivas, de modo que el dominio deseado a menudo ya está ocupado. Sin embargo, esto no significa que tengas que buscar un nombre nuevo para tu...

Servidor caído: ¿qué hacer?

La caída de un servidor tiene graves consecuencias para las empresas, sobre todo cuando los sectores críticos del negocio se fundamentan en sistemas informáticos. Un downtime prolongado del servidor conlleva una interrupción de la actividad y de los servicios de la empresa que pueden resultar en un profundo daño financiero y, en el peor de los casos, en la pérdida de datos comerciales o...

Marketing automation en la gestión de campañas

Tras el término marketing automation se oculta algo más que la sola automatización de cada uno de los procesos de marketing. Las plataformas de software están diseñadas para mucho más y permiten establecer un vínculo entre las bases de datos, la gestión de leads y la gestión de campañas con el objetivo de que todas las medidas de marketing puedan automatizarse, controlarse y evaluarse. La ventaja...

¿Cómo funciona un lead management efectivo?

Al igual que un buen jardinero da a sus plantas lo que necesitan en cada una de sus etapas de crecimiento, un buen profesional del marketing también cuida las relaciones con sus clientes. A este respecto, no basta con establecer un simple contacto con los clientes potenciales para persuadirles sobre un producto. En el llamado lead management se acompaña a los interesados desde el primer contacto...

Chats de soporte técnico: una solución del mañana

Junto a la asistencia por correo electrónico y por teléfono, los chats en línea se han convertido en la oferta de soporte técnico más común. Con ayuda de un software específico y de un código online puedes vincular la herramienta en tiempo real con tu proyecto para ofrecer a tus clientes una posibilidad adicional de contacto. ¿En qué medida merecen la pena estos servicios de asistencia por chat?

Magento: te presentamos el sistema de tienda online

  • CMS

Con la ayuda de plugins, muchos de los sistemas más populares de gestión de contenidos, como WordPress o TYPO3, se pueden utilizar para crear y gestionar una tienda electrónica. Sin embargo, dependiendo del CMS, la aplicación de este tipo de extensiones puede ser compleja y rara vez suele ser suficiente para grandes proyectos eCommerce. Sistemas como Magento están diseñados específicamente para...

PrestaShop: el sistema modular para eCommerce

  • CMS

Encontrar el software adecuado para diseñar y gestionar una tienda online puede ser un proceso largo y complicado. Mientras que con algunas plataformas no es posible tener control absoluto sobre el diseño, otras no soportan características importantes que incluyen diversidad en métodos de pago, usabilidad para dispositivos móviles o buenas garantías en cuanto a seguridad jurídica. PrestaShop fue...

Publicidad display vs. publicidad programática

La publicidad display, conocida coloquialmente como la publicidad de banners, puede ser una forma efectiva de comercializar productos y servicios, en la cual se incluye una nueva práctica que, conocida como Real Time Advertising o publicidad programática, el anunciante puede pujar en tiempo real por el espacio publicitario libre en páginas web asociadas. Esto, que a simple vista parece complicado...

A/B Test: errores estadísticos y otros obstáculos

Las pruebas de usabilidad web son un método común para optimizar un proyecto web. El llamado A/B testing, en el que se comparan dos versiones de una misma página web, es especialmente popular. Sin embargo, la implementación y evaluación de estas pruebas (incluso con la ayuda de potentes herramientas) no es tan simple como parece. Errores estadísticos y decisiones equivocadas tomadas a la ligera...

La realidad aumentada en el eCommerce

La realidad aumentada es considerada la tendencia de marketing para el futuro. Y, en efecto, esta nueva tecnología, tendiendo un puente entre la publicidad análoga y la digital, ofrece grandes oportunidades para las empresas. La realidad mixta, no tan nueva, implica una percepción ampliada y, con ella, una aprehensión sensorial y emocional que va más allá de la experiencia de consumo online...