Comercio Móvil

Usos del prototyping en el marketing online

En el sector de las startups se plantean infinidad de ideas buenas, aunque, sin embargo, tan solo una pequeña parte de ellas acaba desarrollándose. Los fundadores de muchas de ellas fracasan y pierden el dinero invertido, por lo que ¿no sería conveniente comprobar si una idea puede llegar a ser exitosa antes de invertir dinero en ella? El prototyping en el marketing online es un método valioso para analizar el potencial de mercado de las ideas de negocio con antelación y para evaluar la repercusión y rentabilidad de los proyectos. [...]  

Customer journey: un análisis de los touchpoints

Los especialistas en marketing saben que un anuncio publicitario aislado no conduce a ningún fin. Más al contrario, el consumidor debe entrar en contacto en distintos momentos y en diferentes partes del proceso con el producto, la marca o la empresa para poder convertirse en cliente. Dichos touchpoints son registrados y valorados en el marco del customer journey. En la siguiente guía te ofrecemos información al respecto. [...]  

Marketing digital frente a marketing tradicional

Entre el marketing online y offline, ¿hay que decidirse por uno necesariamente? En realidad no, pues hoy día ambas estrategias se complementan y caminan de la mano. Mientras que las campañas en medios impresos y de masas dan a conocer a una marca entre el público general, los esfuerzos llevados a cabo en SEO y SEA tienen como objetivo al usuario de los buscadores, creando campañas ajustadas a audiencias específicas. Es importante tener en cuenta las ventajas e inconvenientes de ambas estrategias para encontrar el marketing mix perfecto para cada caso y aprovechar su sinergia. [...]  

¿Sabes qué es el efecto ROPO?

El eCommerce ha venido para quedarse. Hoy es posible comprar en Internet incluso productos de alimentación. ¿Significa esto una amenaza para el comercio tradicional? No necesariamente, como indica el fenómeno más nuevo en el sector de la venta, el llamado efecto ROPO (“Research online, purchase offline”). Muchos consumidores se informan online previamente sobre un producto y lo compran en una filial, lo que brinda nuevas oportunidades al sector offline que podrá aprovechar solo si cuida su presencia online. [...]  

Así funciona el SEO para móviles

Hoy en día, son muchas las empresas que invierten gran cantidad de tiempo y dinero en la optimización de sus páginas web para los motores de búsqueda, lo que implica elaborar estrategias de palabras clave, comprobar enlaces o editar los fundamentos técnicos de sus webs. Sin embargo, a veces no ocurre nada, lo que podría deberse a que no se ha prestado la atención que se merece al SEO para dispositivos móviles. La mayoría de las búsquedas tiene lugar a través de smartphones y tablets, de ahí que Google invite a los webmasters a diseñar sus páginas “mobile friendly”. [...]  

10 claves de usabilidad en el Mobile Commerce

En el mCommerce todo gira alrededor de la usabilidad web con el objetivo de ofrecer a los usuarios de terminales móviles la mejor experiencia posible. Los ingresos en este sector crecen de forma imparable, así que, no considerar la optimización móvil a tiempo, significa perder la atención de los clientes y también la posibilidad de aumentar los ingresos. Los rasgos clave de la optimización en el sector del Mobile Commerce abarcan desde aspectos de diseño y estructura a otros más técnicos como el carrito de la compra o los métodos de pago. [...]  

¿Página web móvil, responsiva o app?

El éxito de las páginas web está ligado a la posibilidad de llegar a los usuarios a través de todos los dispositivos posibles. Las páginas web móviles o responsivas plantean una solución que hoy es de obligatoria aplicación, aunque no son, sin embargo, las únicas, pues también se puede optar por el uso de aplicaciones web o nativas. ¿Cuál es la opción más adecuada para cada proyecto? Échale un vistazo a nuestra guía para obtener más información al respecto. [...]  

La responsive navigation en el diseño web

Los requisitos a la hora de crear páginas web han aumentado considerablemente en los últimos años, sobre todo en lo referente a un aspecto en concreto: su adaptabilidad. Ya no es necesario que las páginas web puedan visualizarse debidamente solo en los ordenadores de escritorio y que se pueda navegar por ellos de una manera ideal, sino que la experiencia de los usuarios en otros terminales también tiene que ser perfecta. En este sentido, el diseño responsivo se ocupa de que los contenidos de las páginas web se adapten de manera dinámica a la interfaz de tablets, smartphones, etc., por lo que la navegación con menús responsivos se convierte, así, en todo un desafío. [...]  

Chatbots: toda una revolución en el marketing online

Marketing móvil, marketing a través de Facebook o automatización de marketing: los profesionales del marketing se acercan cada vez más a los usuarios, intentan entenderlos lo mejor posible, les transmiten los comentarios publicitarios adecuados y tratan de llegar a ellos mediante el canal que más se adapte a sus necesidades. Sin embargo, hay un ámbito de la comunicación online en el que todavía queda mucho por hacer: los chats privados de Facebook y WhatsApp. Aquí entran en juego los chatbots, que son capaces de automatizar la mensajería y, por lo tanto, se pueden convertir en un instrumento de marketing muy lucrativo para las empresas. [...]  

Marketing automation en la gestión de campañas

Tras el término marketing automation se oculta algo más que la sola automatización de cada uno de los procesos de marketing. Las plataformas de software están diseñadas para mucho más y permiten establecer un vínculo entre las bases de datos, la gestión de leads y la gestión de campañas con el objetivo de que todas las medidas de marketing puedan automatizarse, controlarse y evaluarse. La ventaja de la creación eficiente de campañas surge cuando las empresas ponen a disposición de sus clientes potenciales datos lo suficientemente buenos y completos.   [...]