Análisis de Datos

Tags, etiquetado de páginas y analítica web

Tags, etiquetado de páginas y analítica web

Quien haya utilizado herramientas de analítica web como Google Analytics, valorará en gran manera la información extraída. El monitoreo de los visitantes y sus acciones en una web es clave a la hora de implementar estrategias que diferencien tu web de sus competidoras. Sin embargo, muchos usuarios desconocen qué técnicas se esconden detrás de las herramientas de recopilación de datos. A...

¿Qué es el análisis web?

¿Qué es el análisis web?

¿Qué está ocurriendo en mi página web? ¿Cuál es el camino que adoptan los usuarios para navegar de A a B? ¿De dónde proceden los usuarios y por qué abandonan la web en un punto concreto? Web analytics proporciona respuesta a todas estas preguntas. Gracias al grado de sofisticación de la tecnología, hoy en día existen herramientas de análisis web como Google Analytics, que permiten hacer un...

Estudio de cohortes: ¿cómo se comportan los usuarios?

Estudio de cohortes: ¿cómo se comportan los usuarios?

Las herramientas como Google Analytics proporcionan a los gestores de tiendas y páginas web información de primera mano sobre los clientes y los visitantes. El análisis de estos datos es un medio muy poderoso para aumentar el éxito de los proyectos web propios. La investigación de la base de datos no es tan sencilla como lo es definir el tema, por lo que el estudio de cohortes es cada vez más...

KPI (Key Performance Indicators) en el marketing online

KPI (Key Performance Indicators) en el marketing online

El marketing online requiere de numerosos indicadores de rendimiento para evaluar el éxito o el fracaso de las empresas de una forma realista. Tanto en el ámbito del eCommerce como en el sector editorial se utilizan herramientas de análisis para, con ayuda de diversos KPI, desarrollar medidas de optimización y sacar el máximo provecho de cada una de las páginas y campañas. También se pone solución...

Customer journey mapping, donde el cliente es prioridad

Customer journey mapping, donde el cliente es prioridad

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para...