Redes sociales

Shitstorm, cuando la indignación sacude las redes

Shitstorm es el término con que se conoce a las crisis de reputación en las cuales se genera una marea de comentarios negativos en redes sociales o en páginas web por parte de usuarios que dan, así, rienda suelta a sus opiniones críticas contra personas, empresas o marcas de forma masiva y, en ocasiones, incluso agresiva. Es así como los consumidores utilizan estos canales para ejercer algún tipo de presión sobre las empresas, que temen el efecto en cadena de la protesta digital. Saber gestionar una crisis en las redes sociales es, así, un tema central de la comunicación corporativa en situaciones de crisis. [...]  

Las mejores alternativas a WhatsApp

Quedar para cenar, recibir actualizaciones sobre el trabajo o hacer viajes con el equipo de fútbol: quien no utilice WhatsApp corre el peligro de no estar a la última. Con más de mil millones de usuarios repartidos por todo el mundo, esta aplicación es la más popular de entre todas las aplicaciones informáticas. Sin embargo, también lleva aparejados ciertos inconvenientes y es que desde que WhatsApp comparte sus datos con Facebook, la empresa matriz, el número de usuarios que optan por otras aplicaciones de mensajería es cada vez mayor. ¿Cuáles son las alternativas a WhatsApp a las que puedes recurrir? [...]  

Cómo establecer las relaciones adecuadas con los bloggers

Las colaboraciones con bloggers o youtubers exitosos es ahora una parte del repertorio de marketing de muchos negocios. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, los bloggers pueden ser de gran utilidad pues actúan como embajadores de las marcas. Estas colaboraciones plantean la ventaja de beneficiarse tanto del alcance como de la autenticidad del autor, sin embargo, no solo son cuestión de dar y recibir, pues quien quiera colaborar con bloggers exitosos, debe ganarse, en primer lugar, su simpatía. [...]  

Cómo ganar seguidores en Instagram

La red social Instagram, hoy filial de Facebook, llama cada vez más la atención de las compañías. Con sus más de 400 millones de usuarios en todo el mundo y su imparable crecimiento, esta plataforma, especializada en fotografía y vídeo, se ha convertido en un importante instrumento de marketing. Así, el objetivo es conseguir más seguidores que la competencia; para ello se crean cuentas y se cuelgan fotos y vídeos publicitarios, pero, ¿cómo se pueden ganar muchos seguidores en Instagram? [...]  

Facebook Ads: uno de los pilares del marketing digital

Facebook, con millones de visitantes al día, no es solo la red social más grande del mundo, sino que hoy ya es una de las plataformas más eficaces para la publicidad online. Los administradores de una Fanpage pueden seleccionar mediante una serie de ajustes a un público objetivo, cuyos intereses coinciden con la marca y los productos o servicios ofrecidos, al que enfocarán sus anuncios. El administrador de anuncios de Facebook permite iniciar, gestionar y adaptar una campaña a las necesidades de todo proyecto web. [...]