Análisis web

Cómo aplicar el análisis web para optimizar tu página

¿Qué está ocurriendo en mi página web? ¿Cuál es el camino que adoptan los usuarios para navegar de A a B? ¿De dónde proceden los usuarios y por qué abandonan la web en un punto concreto? Web analytics proporciona respuesta a todas estas preguntas. Gracias al grado de sofisticación de la tecnología, hoy en día existen herramientas de análisis web como Google Analytics, que permiten hacer un seguimiento de todos los movimientos realizados en una página web y sacar interesantes conclusiones para el público objetivo. [...]  

6 consejos para llevar a cabo tests A/B de gran valor informativo

Tu página web o tienda online están listas para usarse. Sin embargo, ahora comienza el proceso de modificación y optimización. Pequeños cambios, como, por ejemplo, la colocación de un formulario o de un botón de llamada a la acción (CTA), pueden tener un impacto positivo. Con ayuda de los tests A/B puedes comprobar tales hipótesis. Aquel que realmente quiera utilizar este tipo de soluciones de análisis para contribuir al éxito de su empresa, necesita mucho más que la herramienta adecuada, esto es, conocer los requisitos más importantes de este tipo de tests. [...]  

Los modelos de atribución del análisis web

Una estrategia de marketing multicanal es esencial para las empresas con actividad en el ámbito electrónico. Para poder llegar al público objetivo de la mejor manera posible, se necesita una combinación ideal de diferentes canales. ¿Cómo se puede garantizar que el presupuesto de marketing se usa correctamente? ¿Cómo saber si se invierte en el canal adecuado? El análisis web arroja luz sobre ello y permite averiguar, a través de diversos modelos de atribución, en inglés attribution models, qué canales han contribuido al volumen de ventas y en qué medida lo han hecho. [...]  

Crea buyer personas para entender a tu público objetivo

En el marketing online los datos tienen un papel fundamental, pero todos estos datos, recopilados mediante el análisis web y distintas herramientas de seguimiento, son un esfuerzo inútil si no se usan para ajustarse al cliente potencial y transmitir el mensaje adecuado. Si se quieren adecuar las estrategias de forma óptima al público objetivo, lo mejor sería identificar a la persona real que se oculta detrás de los datos y situarla en el foco de atención. En esto consiste la creación de perfiles de audiencia o buyer personas. [...]  

¿En qué consiste el A/B Testing?

El surtido de productos está completo, la implementación técnica finalizada y has desarrollado el concepto visual perfecto para tu tienda online junto a diseñadores web y gráficos. No obstante, ¿qué ocurre cuando no hay ni clics ni conversión? En ocasiones, solo es un aspecto insignificante, un color, un botón o la disposición de los elementos lo que hace que los visitantes de una página web cambien de opinión. Si se lleva a cabo correctamente, el A/B Testing puede ser de utilidad para identificar este tipo de debilidades y para hallar posibilidades de optimización. [...]  

Análisis de la competencia: las mejores herramientas

Quien base su proyecto online únicamente en ideas y estrategias de marketing propias corre el riesgo de priorizar temas equivocados o perder de vista tareas fundamentales. Para conseguir que una campaña se adapte, por ejemplo, a las necesidades publicitarias y al SEO del mercado, es recomendable realizar un análisis de mercado, y más específicamente, un análisis de la competencia. Ahora bien, ¿cuáles es la mejor manera de hacerlo? Y, ¿qué herramientas facilitan el proceso? [...]  

Customer journey: cómo los interesados se convierten en clientes

Los especialistas en marketing saben que un anuncio publicitario aislado no conduce a ningún fin. Más al contrario, el consumidor debe entrar en contacto en distintos momentos y en diferentes partes del proceso con el producto, la marca o la empresa para poder convertirse en cliente. Dichos touchpoints son registrados y valorados en el marco del customer journey. En la siguiente guía te ofrecemos información al respecto. [...]  

Ficheros log: Toda la información de registro en un archivo

Los logs o archivos de registro contienen una gran cantidad de información acerca de los procesos de los sistemas, programas y servicios. Independientemente de si se trata de un sistema operativo, una base de datos o un software antivirus, los archivos log almacenan toda la información relevante sobre los procesos correspondientes. De esta forma es posible depurar errores rápidamente, recuperar datos o adaptar el software. Ahora bien, ¿qué ventajas ofrecen los archivos de registro para el análisis web? [...]  

El papel de los tags y el etiquetado de páginas en la analítica web

Quien haya utilizado herramientas de analítica web como Google Analytics, valorará en gran manera la información extraída. El monitoreo de los visitantes y sus acciones en una web es clave a la hora de implementar estrategias que diferencien tu web de sus competidoras. Sin embargo, muchos usuarios desconocen qué técnicas se esconden detrás de las herramientas de recopilación de datos. A continuación, presentamos el método de etiquetado de páginas, las funciones principales de los tags y su importancia para la recolección de información. [...]  

Data mining en eCommerce: del big data a la información

El volumen de datos a nivel global aumenta en un 40 % cada año. Esta montaña insondable de datos, conocida como big data, es de gran utilidad para las empresas, que se afanan por hacer uso de ella con múltiples objetivos. El big data por sí solo no aporta ningún conocimiento. Solo su análisis conseguirá extraer información válida que permita optimizar los procesos. El data mining engloba todas aquellas técnicas de exploración que permitirá a las empresas extraer conocimiento concreto a partir de todos los datos recopilados. [...]