Análisis web

Errores estadísticos y otros obstáculos del A/B testing

Las pruebas de usabilidad web son un método común para optimizar un proyecto web. El llamado A/B testing, en el que se comparan dos versiones de una misma página web, es especialmente popular. Sin embargo, la implementación y evaluación de estas pruebas (incluso con la ayuda de potentes herramientas) no es tan simple como parece. Errores estadísticos y decisiones equivocadas tomadas a la ligera pueden incurrir en que no se cumpla el objetivo final: la optimización. [...]  

Las mejores alternativas a Google Analytics

Prácticamente, el marketing online no tiene sentido sin el monitoreo minucioso de las páginas web y las interacciones que el usuario efectúa en ellas. A menudo, la primera opción a la que se remiten los webmasters es la herramienta de tracking de Google, el gigante de los buscadores. Sin embargo, por razones de protección de datos, cada vez más usuarios se lanzan a la búsqueda de alguna alternativa a Google Analytics. La oferta de soluciones de análisis web es muy amplia. Te ofrecemos aquí una mirada en detalle de diferentes aplicaciones con funciones y características parecidas a Google Analytics. [...]  

Customer journey mapping: la empresa desde la perspectiva del cliente

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para optimizar el proceso de decisión de compra. [...]  

El estudio de cohortes y el comportamiento de los usuarios

Las herramientas como Google Analytics proporcionan a los gestores de tiendas y páginas web información de primera mano sobre los clientes y los visitantes. El análisis de estos datos es un medio muy poderoso para aumentar el éxito de los proyectos web propios. La investigación de la base de datos no es tan sencilla como lo es definir el tema, por lo que el estudio de cohortes es cada vez más común en el marketing online. [...]  

Canvas fingerprinting: te presentamos al sucesor de las cookies

Durante décadas, las cookies han sido la base del trabajo de analistas web, quienes con la ayuda de datos de los usuarios se encargan de verificar y optimizar el rendimiento de anuncios y páginas web. Como consecuencia de los debates sobre privacidad en Internet y otras polémicas de espionaje e inteligencia gubernamental, muchos usuarios han decidido bloquear o eliminar constantemente estos snippets de web tracking. Sin embargo, con el canvas fingerprinting, los métodos de rastreo web han dado el siguiente paso. [...]  

Data-driven marketing: de los big data a los smart data

Cuando navegamos, comparamos ofertas o buscamos productos en Internet, constantemente dejamos huellas de nuestro paso en forma de datos. El data-driven marketing, con ayuda de fórmulas y algoritmos, permite establecer relaciones significativas entre estos datos, que los responsables de marketing pueden utilizar para sí, extrayendo información muy valiosa que les permite diseñar mejores estrategias. Es este permanente ajuste de las campañas de ventas y de marketing a la audiencia lo que asegura que las empresas mantengan la atención de su público objetivo y fidelicen clientes. [...]  

Los indicadores (KPI) más importantes en el marketing online

El marketing online requiere de numerosos indicadores de rendimiento para evaluar el éxito o el fracaso de las empresas de una forma realista. Tanto en el ámbito del eCommerce como en el sector editorial se utilizan herramientas de análisis para, con ayuda de diversos KPI, desarrollar medidas de optimización y sacar el máximo provecho de cada una de las páginas y campañas. También se pone solución a los puntos débiles y se hacen visibles los éxitos para, en definitiva, gracias a este detallado análisis web, alcanzar un balance beneficioso. [...]  

¿Qué es Google Analytics?: el análisis del tráfico web como garantía de éxito

Los administradores de páginas web dedican la mayor parte del esfuerzo en ganar visitantes, ya sea a través de anuncios publicitarios, enlaces o contenidos de calidad. Para medir la eficacia de las medidas adoptadas, Google Analytics registra el comportamiento de los visitantes de las páginas web y lo refleja a través de estadísticas. Pero ¿cómo funciona esta herramienta de análisis y cómo puedes sacarle el máximo beneficio para tu propio proyecto? [...]  

Cómo aplicar el análisis web para optimizar tu página

¿Qué está ocurriendo en mi página web? ¿Cuál es el camino que adoptan los usuarios para navegar de A a B? ¿De dónde proceden los usuarios y por qué abandonan la web en un punto concreto? Web analytics proporciona respuesta a todas estas preguntas. Gracias al grado de sofisticación de la tecnología, hoy en día existen herramientas de análisis web como Google Analytics, que permiten hacer un seguimiento de todos los movimientos realizados en una página web y sacar interesantes conclusiones para el público objetivo. [...]  

6 consejos para llevar a cabo tests A/B de gran valor informativo

Tu página web o tienda online están listas para usarse. Sin embargo, ahora comienza el proceso de modificación y optimización. Pequeños cambios, como, por ejemplo, la colocación de un formulario o de un botón de llamada a la acción (CTA), pueden tener un impacto positivo. Con ayuda de los tests A/B puedes comprobar tales hipótesis. Aquel que realmente quiera utilizar este tipo de soluciones de análisis para contribuir al éxito de su empresa, necesita mucho más que la herramienta adecuada, esto es, conocer los requisitos más importantes de este tipo de tests. [...]