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Política de cookies

La protección de datos personales es un factor esencial para 1&1. A continuación le mostramos nuestra política de cookies
y como limitar o desactivar el uso de cookies.

Información general

  • ¿Qué es una cookie?

    Las cookies son ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc. Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
  • ¿Qué tipos de cookies existen?

    Existen varios tipos de cookies en función de distintos criterios:

    En función del tiempo que permanecen activadas:
    • Cookies de sesión. Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
    • Cookies permanentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

    En función de la titularidad:
    • Cookies propias. Son las que pertenecen al titular de la página web.
    • Cookies de terceros. Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto del titular de la página web, que será quien trate la información recabada.

    En función de su finalidad:
    • Cookies técnicas y/o de personalización. Son aquéllas que sirven para mejorar el servicio, localizar incidencias, reconocer al usuario, etc.
    • Cookies de análisis y/o de publicidad. Son aquéllas que sirven para analizar información sobre la navegación y ofrecer publicidad, sea genérica o personalizada.
  • ¿Para qué sirve una cookie?

    Las cookies se utilizan para poder ofrecerle servicios y/o publicidad personalizados, para analizar el funcionamiento del sistema, reconocerle cuando accede como usuario, localizar incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, así como analizar y medir el uso y actividad de la página web.
  • ¿Se necesita mi consentimiento para implantar una cookie?

    No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
    Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías. En relación a la página web de 1&1, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.
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    DE ANÁLISIS: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

    DE PUBLICIDAD: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web y/o almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.Dichos terceros son empresas colaboradoras con las que hemos contratado algún servicio para el que es necesaria la utilización de cookies.
    A continuación les mostramos las citadas empresas proveedoras y la finalidad de las cookies:

    Google Adwords
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    Bing
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    Adobe Analytics
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    wywy
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    Google Analytics
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia, analizar la audiencia
    Optimizely
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    Mouseflow
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia y analizar la audiencia
    UIM
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia, analizar la audiencia y mostrar publicidad personalizada según los hábitos de navegación
    Affilinet
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia, analizar la audiencia y mostrar publicidad personalizada según los hábitos de navegación
    Facebook
    Obtener información de la navegación, medir la audiencia, analizar la audiencia y mostrar publicidad personalizada según los hábitos de navegación

    NOTA: Esta lista se actualizará con la mayor celeridad posible. Sin embargo, excepcionalmente, durante dicha actualización pudiera ocurrir que alguna cookie no estuviese incluida momentáneamente. En cualquier caso siempre serán cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.

    Estas herramientas no obtienen datos personales de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtienen está relacionada con, el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

    Información especifica sobre Google Analytics
    Como indicado anteriormente, la página web de 1&1 utiliza Google Analytics, (Universal), una herramienta de analítica web de Google Inc. Así Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar, a través de cookies, el uso que hacen de nuestra página web los internautas que visitan nuestra web. La información anónima generada se enviará a un servidor de Google en Estados Unidos, donde podrá ser almacenada. En cualquier caso, dicha información anónima no contendrá ningún dato personal y la dirección IP siempre será abreviada antes de transmitirse a Estados Unidos (así como dentro del territorio de los Estados miembros de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo). La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionará, en ningún caso, con otros datos de Google.Si desea evitar que Google recopile y procese datos generados por las cookies y relacionados con el uso por su parte de nuestra página web (incluida su dirección IP abreviada), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
    Como alternativa al complemento del navegador, especialmente en navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en este enlace https://adssettings.google.com para bloquear la recopilación de datos en esta página web por parte de Google Analytics, de aquí en adelante. Al proceder de esta manera, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria que impide la futura recopilación de sus datos cuando visita este sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en ese navegador y únicamente para nuestro sitio web y se almacenará en su dispositivo. Si elimina las cookies en su navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.
    NOTA: para obtener sugerencias sobre cómo usar la cookie de exclusión voluntaria, puede visitar: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=en#disable
  • ¿Cómo puedo desactivar las cookies?

    La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente.
    Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Vd.
    En todo caso, le hacemos notar que si se desactivan las cookies técnicas y/o de funcionamiento, la calidad de la página web puede disminuir o puede que cueste más identificarle.
    Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre los diferentes navegadores:

    - Chrom
    - Firefox
    - Explorer
    - Safari

    A continuación le mostramos como puede desactivar cada cookie individualmente
  • Activar y desactivar cookies
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    Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios y por lo tanto obtener una base para su valoración.
    Así la información sobre el comportamiento de los usuarios en los diferentes apartados de la página web nos permite mejorar continuamente la experiencia de usuario. Las cookies son activadas por nuestros proveedores y generan únicamente evaluaciones anónimas. Si prefiere que las cookies de nuestra página web no se guarden en su navegador, por favor haga clic en los siguientes enlaces para obtener instrucciones sobre como desactivarlas

    - Google Adwords
    - Bing
    - Adobe Analytic
    - wywy
    - Google Analytics
    - Optimizely
    - Mouseflow
    Cookies de publicidad (cookies de terceros)
    Las cookies de publicidad son instaladas por nuestros socios en los espacios publicitarios.
    Los datos recopilados nos muestran el número total de veces que nuestros anuncios han aparecido en los espacios publicatarios y su ubicación.
    De este modo se puede controlar las veces que aparecen los anuncios, cuantas veces se hace clic en ellos y en ocasiones los pasos que sigue el usuario después de haber hecho clic en ellos. Así se crean estadísticas imprescindibles para nuestros proveedores. Además, las cookies de publicidad también pueden mostrar a nuestros clientes publicidad personalizada según sus intereses. A continuación puede desactivar la función de obtener publicidad personalizada usando los siguientes enlaces:

    - UIM
    - affilinet

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