Servicios incluidos en el soporte para tiendas online
Utilice la función «Imprimir» al final de la página para crear un PDF.
Nuestro objetivo es garantizar el funcionamiento fiable de su pack de eCommerce, así como la asistencia en caso de tener preguntas acerca de las interfaces, los productos o los servicios de IONOS.
Por favor, póngase en contacto con Atención al Cliente si necesita ayuda. Puede llamarnos al 91 136 0000. Nuestro equipo técnico determinará la viabilidad de prestar servicios fuera del alcance de soporte y (si procede) elaborará una estimación del coste de los mismos.
Servicios eCommerce
| SERVICIOS | INCLUIDO EN SU PACK | FUERA DEL ALCANCE DE SOPORTE |
|---|---|---|
| Compra de la tienda online | ||
| Explicación de las funciones y ventajas de la tienda online | ||
| Demostración guiada para configurar su tienda online | ||
| Explicación sobre cómo funciona su dominio con la tienda online | ||
| Explicación sobre el funcionamiento de su tienda online | ||
| Explicación sobre cómo añadir y eliminar páginas del sitio web | ||
| Explicación sobre cómo añadir y eliminar contenidos (texto e imágenes) | ||
| Explicación sobre cómo añadir productos a su tienda | ||
| Explicación de las opciones de pago y envío | ||
| Explicación de cada ítem del menú | ||
| Explicación de la lista de funciones y diferenciación entre las funciones incluidas y no incluidas | ||
| Crear y eliminar páginas de su sitio web por usted | ||
| Añadir contenido a su tienda online (imágenes, vídeos, etc.) | ||
| Ajustar las imágenes (resolución, tamaño, color, apariencia) | ||
| Personalizar las plantillas de la tienda online | ||
| Añadir código individual a su sitio (HTML, JavaScript, CSS) | ||
| Configurar sus opciones de pago y envío | ||
| Cargar archivos a su tienda online |